Grupa BERGER, założona w 1905 roku, jest dziś jedną z największych firm średniej wielkości w europejskiej branży budowlanej. Nasza historia sukcesu opiera się na klarownym, konsekwentnie rozwijanym i stosowanym zintegrowanym systemie zarządzania.
Wraz z rozwojem europejskiego rynku wewnętrznego oraz otwarciem i integracją Europy Wschodniej, standardy jakości i ochrony środowiska zgodne z międzynarodowymi normami stały się koniecznością. Już w latach 90. ubiegłego wieku zdecydowaliśmy się odpowiednio ukształtować nasze procedury kontroli jakości i uznać zarządzanie jakością za podstawowe zadanie zarządzania – z deklarowanym celem wzmocnienia i budowy naszej pozycji na tle krajowej i międzynarodowej konkurencji.
Systemy zarządzania i certyfikaty
| Zarządzanie jakością | EN ISO 9001 |
| Zarządzanie środowiskiem | EN ISO 14001 |
| Zarządzanie energią | EN ISO 50001 |
| Audyt energetyczny | EN 16247 |
| Zarządzanie bezpieczeństwem pracy | EN ISO 45001 |
Zarządzanie jakością
Obecnie we wszystkich istotnych obszarach przedsiębiorstwa działa innowacyjny system zarządzania jakością, który jest certyfikowany zgodnie z normą DIN EN ISO 9001. Ponadto, dzięki naszemu certyfikowanemu systemowi zarządzania środowiskowego, zgodnemu z normą DIN EN ISO 14001 oraz naszemu zarządzaniu bezpieczeństwem i higieną pracy zgodnie z EN ISO 45001 wyraźnie zaznaczamy, że traktujemy poważnie naszą odpowiedzialność wobec klientów, naszych pracowników i, co nie mniej ważne, ogółu społeczeństwa.
Od 2015 roku wprowadzono w całej firmie centralny system zarządzania energią, który podlega kontroli i certyfikacji zgodnie z normą DIN 16247. O projektach oszczędzania energii, które już zrealizowaliśmy mogą Państwo dowiedzieć się tutaj...
Ponadto w obszarach działalności firmy stosowanych jest także wiele specjalnych dopuszczeń i kwalifikacji, takich jak: w BERGER Bau, BERGER Grundbautechnik i BERGER Netzbau prekwalifikacja zgodnie z § 6 niemieckich znormalizowanych warunków dotyczących zlecania i wykonawstwa robót budowlanych (VOB/A).
Polityka przedsiębiorstwa GRUPY BERGER
Celem i sensem naszego zintegrowanego systemu zarządzania jest przede wszystkim zapewnienie naszym klientom wysokiej jakości usług i materiałów budowlanych wytworzonych w trakcie przyjaznego dla środowiska procesu produkcji. Naszym celem jest wykorzystanie metod zapobiegania błędom organizacyjnym i zastosowanie technik pracy motywacyjnej, tak, aby nasi pracownicy produkcyjni poczuwali odpowiedzialność za jakość, środowisko i bezpieczeństwo.
Należy zauważyć, iż w GRUPIE BERGER, w ramach polityki środowiskowej, zintegrowanej z polityką firmy, łączymy dwa tematy: Unikanie zagrożeń środowiskowych (DIN EN ISO 14001) oraz ochronę zasobów (DIN EN ISO 50001/DIN EN 16247), które kryją się pod ogólnym pojęciem "środowisko".
Zarządy wszystkich spółek w ramach GRUPY BERGER zobowiązują zarówno siebie, jak i wszystkich swoich pracowników, do akceptacji i przestrzegania następujących wytycznych w zakresie polityki jakości, ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy:
1.
Każda pojedyncza osoba jest odpowiedzialna za wyniki swojej pracy i musi przyczyniać się swoją postawą do ciągłego doskonalenia naszych usług, a tym samym do naszego sukcesu.
2.
Produkcja i usługi z dbałością o jakość i ochronę środowiska, a także o zdrowie naszych pracowników, muszą być wolą wszystkich. Pomyślne wdrożenie powyższych wymagań jest zadaniem na wszystkich poziomach organizacyjnych we wszystkich spółkach GRUPY BERGER.
3.
Wszystkie firmy GRUPY BERGER są zobowiązane, bez żadnych wyjątków, do przestrzegania zapisów ustaw, rozporządzeń i innych wymogów prawnych. Zobowiązanie to jest wiążące dla wszystkich pracowników, na wszystkich poziomach odpowiednich procesów produkcyjnych i usługowych.
4.
Głównym celem jest zadowolenie wszystkich klientów zewnętrznych i wewnętrznych przy jednoczesnej maksymalizacji rentowności na poszczególnych etapach produkcji. Zarządzanie jakością jest przy tym naszym najważniejszym zadaniem w służbie naszym klientom. Zadowolony klient jest miarą naszej jakości.
5.
Ustalenia wynikające z planowania, produkcji, przetwarzania i wykorzystania produktów i usług muszą stanowić punkt wyjścia do ciągłego doskonalenia pod względem organizacji (QM) oraz ochrony środowiska i zdrowia.
6.
Nasza wiodąca zasada zapewnienia jakości brzmi: "Zrób to od razu dobrze!"
Oznacza to, że jakość produktów tworzymy na każdym pojedynczym etapie pracy.
7.
Zapytania i skargi od naszych klientów muszą być rozpatrywane starannie i szybko, problemy przeanalizowane, a ich przyczyny wyeliminowane. Stałą komunikację z naszymi klientami postrzegamy jako zobowiązanie we współpracy partnerskiej.
8.
Niezawodne unikanie ryzyka środowiskowego, a także jak największa ochrona zasobów w sensie aktywnego zarządzania środowiskiem podkreśla nasze dążenie do osiągnięcia najwyższego zrównoważonego rozwoju. Wymagamy takiego postrzegania również od naszych dostawców i podwykonawców.
9.
Nasze wymagania dotyczące jakości, ochrony środowiska i bezpieczeństwa wymagają także, a wręcz przede wszystkim, skutecznych i wysokiej jakości usług podwykonawców w myśl bezbłędnych i wolnych od ryzyka dostaw i usług produkcyjnych. Z tego powodu postrzegamy naszych dostawców i podwykonawców jako "część całości" i zobowiązujemy się do ich kompleksowego uwzględnienia we wszystkich aspektach jakości, środowiska i bezpieczeństwa pracy.
10.
Bezpieczeństwo i zdrowie naszych pracowników, podwykonawców, naszych klientów i szerszego środowiska są dla nas bardzo ważne. Nasza organizacja ukierunkowana na bezpieczeństwo i higienę pracy pozwala nam dostarczać najlepsze możliwe wyniki dla wszystkich zainteresowanych stron.
11.
Odrzucamy wszelkie formy przemocy fizycznej, psychicznej lub słownej. Szanujemy godność wszystkich ludzi i wspieramy przestrzeganie międzynarodowych praw człowieka.
Wytyczne dotyczące polityki jakości, ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy, a także procedury określone w odpowiednich systemach zarządzania są wiążące dla wszystkich pracowników GRUPY BERGER.
Pasawa, 15.02.2021 r. – Zarząd
